Règlement Opération Objectif Sérénité
Règlement du Jeu FELIWAY Tickets 100% gagnants
Article 1 : Organisation du Jeu
La société Ceva Santé animale, société anonyme immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 301 763 405 et dont le siège social se trouve 10 avenue de la Ballastière 33500 Libourne, ci-après la « Société Organisatrice », organise du 1er avril au 30 aout 2024, un jeu-concours gratuit avec obligation d'achat intitulé « Jeu ticket à gratter "objectif sérénité” », ci-après le « Jeu », selon les modalités décrites dans le présent règlement.
La communication sur le Jeu sera assurée dans les lieux de vente participants à l’opération par des supports promotionnels types “stop-rayons”.
Article 2 : Objet du Jeu
La Société Organisatrice organise le Jeu ouvert à toute personne achetant un produit de la gamme FELIWAY, ci-après nommé le « Participant », dans un lieu de vente participant à l’opération (clinique vétérinaire, animaleries et jardineries) entre le 1er avril et le 30 aout 2024, nommé ci-après la « Période».
Lors de l’achat d’un produit de la gamme FELIWAY, le Participant se verra remettre, selon les stocks disponibles et sur la Période établie, un ticket à gratter pour découvrir le lot remporté.
Article 3 : Conditions et modalités de participation
3.1 Conditions de participation
Le Jeu est ouvert à toutes les personnes physiques remplissant les conditions cumulatives suivantes :
- être âgé de plus de 18 ans ;
- résider en France Métropolitaine (Corse incluse)
Ne sont pas autorisées à participer au Jeu, les personnes ayant collaboré directement ou indirectement à l’organisation du Jeu ainsi que les membres de leurs familles directes respectives, les salariés de la Société Organisatrice et/ou les sous-traitants de la Société Organisatrice ainsi que les filiales de la Société Organisatrice.
La participation au Jeu est strictement nominative.
Les Participants ne peuvent utiliser le Jeu à des fins qui se révèleraient contraires aux intérêts et à l’image du Jeu ou de la Société Organisatrice.
La participation à ce Jeu implique l’acceptation, sans réserve ni restriction du présent règlement dans son intégralité, ainsi que des lois et règlements applicables aux jeux gratuits et loteries publicitaires. Le non-respect de ces conditions par les Participants entraînera la nullité de leur participation et éventuellement l’engagement de leur responsabilité.
Les Participants autorisent toute vérification concernant leur identité, leur domiciliation ou leur âge. Toutes indications d’identité ou d’âge fausses entraînent automatiquement l’élimination du Jeu.
3.2 Modalités de la participation
La participation au Jeu se fait exclusivement en achetant un produit de la gamme FELIWAY dans un lieu de vente participant à l’opération entre la Période. Un ticket à gratter sera remis à chaque passage en caisse pour chaque produit ayant une référence distincte FELIWAY.
Le participant, après avoir gratté le ticket, découvre le lot remporté. En fonction du résultat, le lot remporté pourra soit être remis directement par le lieu de vente sur présentation du ticket gagnant, soit obtenu en flashant le QR code et en remplissant le formulaire.
En cas de difficulté, seul le ticket faisant foi, le Participant doit conserver le ticket gagnant remis par le lieu de vente participant.
3.3 Lieux de vente participants
Les tickets sont remis par la Société Organisatrice de façon aléatoire aux cliniques vétérinaires et magasins spécialisés en contrepartie d'une commande.
Seuls les lieux de vente participants feront état du Jeu. Le Participant est invité à vérifier auprès de son vétérinaire ou de son lieu de vente habituel si celui-ci participe au Jeu.
La liste de l’ensemble des lieux de vente participants sera alimentée au fur et à mesure des commandes passées par les cliniques vétérinaires et magasins spécialisés auprès de la Société Organisatrice.
La liste de ces lieux de vente, actualisée chaque jour, pourra également être adressée à titre gratuit à toute personne qui en fait la demande écrite par mail à l’adresse mickael.carvalho@ceva.com .
Chaque lieu de vente participant s’engage à respecter le présent règlement et à remettre un ticket à chaque personne procédant à l’achat d’un produit ayant une référence distincte FELIWAY.
Article 4 : Désignation des gagnants
Tous les tickets donnent droit à un lot. Chaque ticket comporte soit un lot remis directement par le lieu de vente sur présentation du ticket soit un QR Code à flasher pour découvrir les modalités d’envoi du lot.
Article 5 : Lots
La dotation est la suivante :
- 1 an de Happy Snack by FELIWAY (valeur pour l’équivalent d’1 an : 318,52€ TTC)
- 1 an d’assurance santé remboursé, formule « Confort » pour un chat de moins de 8ans (dans la limite de 350€ TTC).
- 1 smartbox bien-être et soins relaxants (valeur unitaire : 49,90€ TTC)
- 1 stick Happy Snack by FELIWAY (valeur unitaire : non commercialisé à l’unité)
- 1 e-book sur le bien-être du chat à télécharger (valeur unitaire TTC : non commercialisé)
La valeur des lots est déterminée au moment de la rédaction du présent règlement et ne saurait faire l'objet d'une contestation quant à leur évaluation. Tous les frais exposés postérieurement au jeu notamment pour l'entretien et l'usage de ces lots sont entièrement à la charge du gagnant.
La Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer le lot gagné par une dotation de même valeur et/ou de caractéristiques proches, sans que cela ne puisse donner lieu à une quelconque réclamation. Les éventuelles photographies représentant « le lot » ont exclusivement une fonction d’illustration et ne sont pas contractuelles.
Le lot n’est pas échangeable et ne pourra en aucun cas faire l’objet du versement de sa valeur en monnaie ou devise de toute nature. Il est précisé que la Société Organisatrice ne fournira aucune prestation ni garantie, les gains consistant uniquement en la remise du lot prévu ci-dessus. La Société Organisatrice ne saurait être tenue pour responsable de l’utilisation du lot faite par le gagnant.
Article 6 : Modalités de Remise des lots
Les gagnants découvrent le lot remporté en grattant le ticket remis par le lieu de vente. Pour le sachet Happy Snack by FELIWAY, celui-ci est remis directement en caisse sur présentation du ticket gagnant. Pour les autres lots, les gagnants devront scanner le QR code pour soit compléter le formulaire pour organiser la remise du lot, soit télécharger l’ebook.
Les lots à expédier seront envoyés sous 3 mois après avoir compléter le formulaire.
Si l'adresse postale fournie par le Participant est incorrecte ou ne correspond pas à celle du gagnant, ou si pour toutes autres raisons liées à des problèmes techniques ne permettant pas d'acheminer correctement le prix, la Société Organisatrice ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable. De même, il n'appartient pas à la Société Organisatrice d’effectuer des recherches de coordonnées de gagnants ne pouvant être joints en raison d´une adresse postale erronée.
Article 7 : Remboursement des frais
La participation au Jeu est à la charge des Participants. Etant observé qu'en l'état actuel des offres de service et de la technique, une grande partie des fournisseurs d'accès à Internet offre une connexion gratuite ou forfaitaire aux internautes, il est expressément convenu que tout accès à internet ou à la boîte mail du Participant s'effectuant sur une base gratuite ou forfaitaire (tels que notamment connexion par câble, ADSL ou liaison spécialisée) ne pourra donner lieu à aucun remboursement, dans la mesure où l'abonnement aux services du fournisseur d'accès est dans ce cas contracté par l'internaute pour son usage de l'Internet en général et que le fait pour le Participant de se connecter à internet ou à sa boîte mail pour la consulter ne lui occasionne aucun frais ou débours supplémentaire.
Article 8 : Données à caractère personnel
La Société Organisatrice collecte les données personnelles des Participants dans le cadre du Jeu (notamment les coordonnées des gagnants).
Les données personnelles collectées sont uniquement destinées à la Société Organisatrice dans le cadre du Jeu et d’attribution du prix aux gagnants.
Ces données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement à savoir jusqu’à 6 mois après la fin du Jeu.
La Société Organisatrice est autorisée par les Participants à communiquer les données les concernant à des sous-traitants et/ou prestataires exclusivement pour les besoins de gestion du Jeu.
Conformément à la Réglementation sur les données personnelles, les Participants disposent d'un droit d'accès, de rectification, de limitation de traitement et de portabilité de leurs données.
Les Participants peuvent également s'opposer au traitement, retirer leur consentement et demander l'effacement de leurs données.
Les Participants s'opposant au traitement, retirant leur consentement ou demandant l'effacement de leurs données avant la fin du jeu seront réputés renoncer à leur participation et à leur lot.
Les Participants peuvent exercer en écrivant à: privacycompliance@ceva.com.
En cas de réclamation non résolue directement avec Ceva Santé Animale, les participants pourront s'adresser à la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes ).
Pour plus d'information vous pouvez consulter notre politique sur la protection des données personnelles à l’adresse suivante :
https://www.ceva-santeanimale.fr/Footer-links/Politique-de-Confidentialite#privacy
Article 9 : Responsabilité
La Société organisatrice se réserve le droit d’écourter, de prolonger ou d’annuler le présent Jeu si les circonstances l’exigeaient. Sa responsabilité ne saurait être engagée de ce fait.
Le Participant reconnaît et accepte que la seule obligation de la Société Organisatrice au titre du Jeu soit d’enregistrer les participations des participants, sous réserve que ces participations soient conformes aux termes et conditions du présent règlement, et remettre les lots aux gagnants, selon les critères et modalités définis dans le présent règlement.
La Société Organisatrice ne saurait être tenue responsable, sans que cette liste soit limitative de toute défaillance technique, matérielle ou logicielle de quelque nature que ce soit, les risques de contamination par d'éventuels virus circulant sur le réseau et l'absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels.
La participation au Jeu implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites d'Internet tant en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, que pour interroger ou transférer des informations.
La société Organisatrice n'encourra aucune responsabilité en cas d’incident ou d’accident survenu à l’occasion de l’utilisation et/ou de la jouissance du lot gagné.
Article 10 : Consultation et respect du Règlement, contestation
10.1. Le présent Règlement est consultable sur https://www.FELIWAY.fr/ du 01/04/2024 au 24/12/2024.
Le lien menant à l’adresse internet sur laquelle le Règlement est consultable est également indiqué sur le ticket.
Une copie du Règlement pourra également être adressée à titre gratuit à toute personne qui en fait la demande écrite par mail à l’adresse mickael.carvalho@ceva.com .
10.2. Toute participation à ce Jeu implique l’acceptation expresse et sans réserve du présent règlement dans sa totalité. Participer au Jeu implique une attitude loyale, signifiant le respect absolu des règles et des droits des autres participants.
Les Participants s’interdisent de mettre en œuvre ou de chercher à mettre en œuvre tout procédé de participation qui ne serait pas strictement conforme au respect des principes du Jeu et de ce présent règlement.
La Société Organisatrice se réserve le droit d’exclure du Jeu toute personne ne respectant pas totalement le présent règlement et de poursuivre quiconque tenterait de frauder ou de nuire au bon déroulement du Jeu.
10.3. La Société Organisatrice pourra décider d’annuler le Jeu s’il apparaît que des fraudes manifestes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.
La Société Organisatrice se réserve le droit de procéder à toute vérification pour le respect du présent article comme de l’ensemble du règlement, notamment pour écarter tout Participant ayant commis un abus quelconque ou une tentative de fraude.
Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de la Société Organisatrice ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d’un traitement informatique relatif aux Jeux organisés par la Société Organisatrice.
10.4. Le règlement est régi par la loi française. Toute difficulté d'application ou d'interprétation du règlement sera tranchée exclusivement par la Société Organisatrice. Il ne sera répondu à aucune demande ou réclamation téléphonique concernant l'application ou l'interprétation du présent règlement. Toute contestation ou réclamation relative au Jeu devra être formulée par écrit à l´adresse de la Société Organisatrice au plus tard jusqu’au 24/12/2024.
Fait à Libourne le 19 mars 2024